Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web sentralphoenix.com, así como la prestación de servicios de tratamientos térmicos de cementación y nitruración para engranajes industriales ofrecidos por Sentralphoenix Tratamientos Térmicos (en adelante, "Sentralphoenix").

Estos términos se aplican a todas las personas físicas o jurídicas que contraten o utilicen los servicios de Sentralphoenix. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí recogidas.

Sentralphoenix opera instalaciones de hornos de atmósfera controlada para procesos de cementación y nitruración de engranajes industriales. Nuestros servicios incluyen:

• Tratamientos de cementación para optimizar la dureza superficial de piezas metálicas.
• Procesos de nitruración para mejorar la tenacidad del núcleo y la resistencia a la fatiga mecánica.
• Documentación de cada ciclo térmico mediante registradores digitales, garantizando la trazabilidad total del proceso de fabricación.
• Asesoramiento técnico personalizado para la selección del tratamiento más adecuado según las especificaciones del cliente.

Los resultados de los tratamientos dependen de la composición del material base y de las condiciones específicas de cada pieza. Sentralphoenix no garantiza resultados específicos sin un análisis previo detallado.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre las piezas a tratar, incluyendo composición del material, dimensiones y requisitos técnicos.
• Entregar las piezas en condiciones adecuadas para su manipulación y tratamiento, libres de contaminantes que puedan afectar el proceso.
• Notificar cualquier condición especial o riesgo asociado a las piezas antes del inicio del tratamiento.
• Cumplir con los plazos de recogida acordados para evitar costes adicionales de almacenamiento.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.

Sentralphoenix no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios, incluyendo pero no limitado a pérdidas de producción, lucro cesante o daños a terceros, salvo que dichos daños sean resultado directo de negligencia grave o dolo por parte de Sentralphoenix.

La responsabilidad máxima de Sentralphoenix en cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados se limitará al importe total pagado por el cliente por el servicio específico que dio origen a la reclamación.

No nos hacemos responsables por variaciones en los resultados del tratamiento debidas a condiciones no previstas en el material base o a desviaciones en los parámetros del horno dentro de las tolerancias industriales estándar.

Todo el contenido del sitio web sentralphoenix.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Sentralphoenix o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente y conforme a la ley, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del mismo.

Los precios de los servicios se indican en las cotizaciones individuales enviadas a cada cliente. Todos los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros) salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las condiciones de pago se acordarán por escrito en cada contrato. En caso de impago, Sentralphoenix se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio y reclamar los importes adeudados más los intereses de demora legales.

No se realizan reembolsos una vez iniciado el ciclo térmico, salvo que exista un error imputable a Sentralphoenix que afecte de manera significativa la calidad del tratamiento.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la sección correspondiente de este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, el cliente consiente el tratamiento de sus datos según lo descrito en dicha política.

Los datos de contacto del cliente serán utilizados exclusivamente para la gestión de los servicios contratados y para comunicaciones comerciales relacionadas, salvo que el cliente manifieste su oposición expresa.

Estos Términos de Uso entran en vigor desde la fecha de su publicación en el sitio web y permanecerán vigentes hasta que sean modificados. Sentralphoenix se reserva el derecho de actualizarlos en cualquier momento, notificando los cambios a los clientes con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado de los servicios después de la modificación de los términos implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactar con nosotros en la dirección: Travesía Peña, 52, Entre suelo 2º, o mediante correo electrónico a info@sentralphoenix.com.