1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Sentralphoenix Tratamientos Térmicos, S.L., con domicilio social en Travesía Peña, 52, Entre suelo 2º, y correo electrónico de contacto info@sentralphoenix.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o nos contactas:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (+34 934713767).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, a través de cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, correo electrónico o llamadas telefónicas.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos sobre nuestros servicios de cementación y nitruración de engranajes industriales.
• Prestar los servicios contratados, incluyendo la documentación de cada ciclo térmico mediante registradores digitales para garantizar la trazabilidad total del proceso de fabricación.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y novedades, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de datos de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (para la prestación de servicios y gestión de consultas).
• Tu consentimiento explícito (para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales).
• El interés legítimo del responsable (para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web).
• El cumplimiento de obligaciones legales (para el cumplimiento de normativas aplicables).

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de análisis: para recopilar información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio.
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias.

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a proveedores de servicios de hosting, análisis web o envío de comunicaciones). En estos casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer si estamos tratando tus datos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal (Travesía Peña, 52, Entre suelo 2º) o por correo electrónico a info@sentralphoenix.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, firewalls y controles de acceso.

10. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantías adecuadas. En caso de que sea necesario, nos aseguraremos de que se cumplan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@sentralphoenix.com
• Teléfono: +34 934713767
• Dirección postal: Travesía Peña, 52, Entre suelo 2º

Fecha de la última actualización: 15 de octubre de 2023.